最近真的很忙，而且还不太顺利。
特钢难得一次定修，结果由于网络工程师操作失误，造成设备故障。送修、换备件、好不容易全部搞定，却又被告知现场的那块备份引擎又有故障，只能从仓库里再发一块S4的引擎过去。干脆借这个机会，把他们现场备件好好清理一下，该报废的报废，该送修的送修，好歹近期还没有改造计划，日子总要过下去。
刚想喘口气，却又得知部门同事由于沟通的问题，被人投诉。不巧的是，周五就是双方高层碰头开半年度运维总结会，留给我们处理的时间只有短短24小时……尽管从多方了解下来，这次危机更多的起因是客户“借题发挥”，但是客户终究是客户。专程上门赔礼道歉，并保证让他们不满的问题限期解决，总算先这么混过去。回过头来，针对此次问题，在部门内部召开专题讨论会，再向大家灌输一下加强服务意识：天气热，安全生产、电力保障都是重中之重。
更倒霉的是，车子还被人划了，引擎盖上很深的两道。不幸中的大幸是我买了不计免赔的划痕险，保险公司买单。但是还是很烦：报案、定损、写事故说明、物业盖章、派出所盖章……平时每天上下班，没车太不方便，只能昨天周五送修，要周日才能拿到——天气这么热，在家休息休息也好。